Chestionar de evaluare a satisfacției pacienților

Nume:
Prenume:
Adresa de email *

Varsta:
Ati ales spitalul la recomandarea unui cunoscut CunoscutTrimis de Medicul de FamilieMedicul din ambulatorsau prin urgenta ?
Secția în care ați fost internat?
1.Aveți cunoștință despre drepturile și obligațiile d-voastră ca pacient ?
DANuPartial
2.Considerați că aceste drepturi v-au fost respectate de personalul medical pe timpul spitalizării ? DANuPartial

3.Apreciați în mod pozitiv atitudinea personalului de la Camera de Garda? DANuPartial
4.Apreciați în mod pozitiv amabilitatea și disponibilitatea personalului medical pe timpul tratării ? DANuPartial
5.Informațiile primite despre boală, tratament, risc operator, prognostic au fost pe înțelesul d-voastră ?DANUPartial
6.Apreciați în mod pozitiv calitatea îngrijirilor de sănătate asigurate de către asistentele medicale ? DANUPartial
7.Ați fost instruit/ă asupra modului de administrare a medicatiei ? DANUPartial
8.Medicamentele administrate v-au fost asigurate de spital (menționați pe cele care le-ați cumpărat) ? DANUPartial
9.Administrarea medicamentelor pe cale orală s-a făcut sub supravegherea asistentei medicale ? DANUPartial
10.Ati fost mulțumit/ă de îngrijirile acordate pe timpul zilei, a nopții sau a weekend – ului ? DANUPartial
11.După internare, în secție ati fost însotit/ă de personal sanitar ? DANUPartial
12.La efectuarea investigațiilor medicale ați fost însoțit/ă de personal sanitar ?DA NUPartial
13.Sunteti mulțumit/ă de condițiile de cazare (dotările din salon) care v-au fost puse la dispoziție ? DANUPartial
14.Sunteti mulțumit/ă de calitatea hranei/varietatea meniurilor de care ati beneficiat și modul cum a fost distribuită ? DANUPartial
15.Curățenia salonului și a spatiilor aferente acestuia a fost corespunzătoare ?DANUPartial
16.Sunteti mulțumit/ă de starea lenjeriei de pat și de ritmul ei de schimbare ? DANUPartial
17.Dacă veți avea nevoie, ati opta tot pentru acest spital pentru vă tratati afecțiunile medicale ? DANUPartial
18.Impresia d-voastră în legătură cu spitalizarea este că sunteti foarte mulțumit / ă ? DANUPartial
19.Ați sesizat pe timpul internării vreo formă de condiționare a îngrijirilor de care ați avut nevoie ? DANUPartial
20.Ați simțit nevoia să recompensați prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multă atenție din partea acestuia ?DANUPartial
Vă rugăm să menționați câteva observații si sugestii referitoare la aspectele pozitive si / sau negative ale spitalizării d-voastră în instituția noastră.
CuratenieMizerieOrdineDezordineDisciplinaAglomeratieLuxSaracie

Δ